Zahlungslinks
Sichere Remote-Zahlungslinks für den modernen Handel
Mit Zahlungslinks können Unternehmen Zahlungen sicher anfordern und akzeptieren, ohne dass der Kunde physisch anwesend ist.
Zahlungslinks basieren auf der Finanztechnologie von Adyen und sind in die MYPOS Connect-Plattform eingebettet. Sie unterstützen Remote-Zahlungs-Workflows über Terminal One und Secure Link Services. Sie bieten eine einfache und sichere Möglichkeit, Zahlungen für Telefonbestellungen, Einzahlungen, Rechnungen, Lieferungen, Kontozahlungen und Kundenbindungsreisen zu erfassen.
Kunden erhalten einen sicheren Link per E-Mail, SMS oder einem anderen digitalen Kanal. Sie können die Zahlung dann mit ihrem eigenen Gerät abschließen, ohne Kartendaten telefonisch weiterzugeben oder einen Mitarbeiter zur manuellen Eingabe von Zahlungsinformationen zu benötigen.
Die digitale Evolution der Nachnahme
Zahlungslinks können als moderne digitale Version der Nachnahme verwendet werden.
Anstatt einen Fahrer, Verkäufer oder Serviceteam zu bitten, Bargeld einzusammeln oder eine Kartenzahlung am Lieferort zu bearbeiten, kann das Unternehmen einen sicheren Zahlungslink senden, bevor die Waren versandt werden, während die Bestellung unterwegs ist oder wenn die Lieferung abgeschlossen ist.
Dies kann Unternehmen helfen, die Zahlung früher zu bestätigen, die Menge an Bargeld, die von Mitarbeitern verwaltet wird, zu reduzieren und zu vermeiden, separate Zahlungsterminals mit Lieferteams zu versenden.
Zahlungslinks sind besonders nützlich für:
- Fern- und Telefonbestellungen
- Zahlung vor Versand
- Liefer- und Abholzahlungen
- Anzahlungen und Teilzahlungen
- Rechnungszahlungen
- Kontostandszahlungen
- Event-, Buchungs- und Reservierungszahlungen
- Mitgliedschafts- und Kundenbindungs-Workflows
Eine moderne Alternative zu herkömmlichen MOTO-Zahlungen
Zahlungslinks sind eine moderne Alternative zu herkömmlichen Mail Order und Telephone Order oder MOTO-Zahlungen.
Bei einer traditionellen MOTO-Transaktion empfängt ein Mitarbeiter normalerweise die Kartendaten des Kunden telefonisch und gibt sie manuell in ein Zahlungsterminal oder virtuelles Terminal ein. Dies führt zu zusätzlichem Verwaltungsaufwand, Schulungen des Personals und Sicherheitsaufgaben.
Es kann auch das Risiko von Zahlungsfehlern, Betrug und Rückbuchungen erhöhen, da der Kunde die Zahlung nicht direkt abschließt.
Mit einem Zahlungslink gibt der Kunde seine eigenen Zahlungsdaten in eine sichere Online-Zahlungsumgebung ein. Dies reduziert die Notwendigkeit für Mitarbeiter, sensible Karteninformationen zu verarbeiten, und ermöglicht die Anwendung verfügbarer Sicherheitskontrollen, Authentifizierungs- und Betrugspräventionstools auf die Transaktion.
Für Unternehmen, die ein wachsendes Volumen an Fernzahlungen abwickeln, können Zahlungslinks eine sicherere, skalierbarere und betrieblich effizientere Alternative zur Aufrechterhaltung traditioneller MOTO-Prozesse darstellen.
Entwickelt für den menschlichen und agentenbasierten Handel
Zahlungslinks können Zahlungsvorgänge unterstützen, die von einer Person, einem Geschäftssystem oder einem autorisierten digitalen Agenten initiiert werden.
Ein Mitarbeiter kann nach einer telefonischen Bestellung einen Link erstellen und versenden. Ein ERP-, E-Commerce- oder Kundendienstplattform kann eine Zahlungsanfrage automatisch generieren. In zukünftigen Handelsvorgängen kann ein autorisierter KI-Agent im Auftrag eines Kunden eine Bestellung initiieren oder eine Zahlung anfordern, vorausgesetzt, die entsprechenden Kundengenehmigungen und Sicherheitskontrollen sind vorhanden.
Da die Zahlungsanforderung strukturierte Bestell-, Kunden- und Transaktionsinformationen enthalten kann, können Zahlungslinks Teil eines integrierten Workflows sein, anstatt als separater Zahlungsprozess zu fungieren.
Dies macht sie sowohl für traditionelle Kundendienstumgebungen als auch für aufkommende agentenbasierte Handelsmodelle geeignet.
Sicher durch Design
Zahlungslinks werden von Adyen Financial Technology unterstützt und profitieren von einer erstklassigen Zahlungsinfrastruktur.
Abhängig von der Zahlungsabwicklung und Konfiguration kann dies umfassen:
- Sichere gehostete Zahlungsseiten
- Tokenisierung von Zahlungsdaten
- Starke Kundenauthentifizierung
- Betrugserkennung und Risikomanagement
- Echtzeit-Transaktionsstatus
- Referenzierte Rückerstattungen
- Zahlungsabstimmung
- Reduzierter Umgang mit Kartendaten durch Mitarbeiter
Der Kunde schließt die Zahlung in einer sicheren Zahlungsumgebung ab, wodurch das Unternehmen seine Exposition gegenüber sensiblen Kartendaten reduzieren kann.
Zahlungslinks mit Terminal One
Terminal One umfasst professionell unterstützte Zahlungsterminals zusammen mit einfacher Zahlungslink-Funktionalität.
Es ist für Unternehmen geeignet, die eine unkomplizierte Möglichkeit benötigen, sowohl persönliche als auch Fernzahlungen zu akzeptieren, ohne eine breitere Softwareintegration implementieren zu müssen.
Terminal One Zahlungslinks können für telefonische Bestellungen, Vorkasse, Anzahlungen, Rechnungszahlungen, Lieferzahlungen und andere alltägliche Anforderungen an Fernzahlungen verwendet werden.
Erweiterte Zahlungslinks mit Secure Link Services
Secure Link Services bietet eine fortschrittlichere und integriertere Lösung für Zahlungslinks.
Sie wurde für Unternehmen entwickelt, die mehr Kontrolle darüber benötigen, wie Zahlungsanfragen erstellt, verteilt, überwacht und abgeglichen werden.
Je nach Projektanforderungen können Secure Link Services Folgendes unterstützen:
- Detaillierte Zahlungsanforderungen
- Bearbeitbare Zahlungsinformationen
- Festgelegte Zahlungsfristen
- Automatisierte SMS- und E-Mail-Verteilung
- ERP- und Geschäftssystemintegration
- Kunden- und Bestellreferenzen
- Tokenisierung und wiederkehrende Zahlungsprozesse
- Aktualisierungen des Zahlungsstatus
- Automatischer Abgleich
- Fernbestellungs- und Kundendienstprozesse
Secure Link Services kann in die MYPOS Connect Plattform und unterstützte ERP-, E-Commerce- und Kundenbindungsumgebungen integriert werden.
Verbindung zu Ihren umfassenderen Geschäftssystemen
Payment Links können in Auftragsverwaltung, Buchhaltung, ERP, E-Commerce, Kundenservice und Kundenbindungs-Workflows integriert werden.
Ein Payment Link kann beispielsweise generiert werden, wenn:
- Ein Kundenauftrag erstellt wird
- Eine Anzahlung fällig wird
- Waren versandbereit sind
- Eine Rechnung ausgestellt wird
- Ein Kunde eine Lieferung nach Hause anfordert
- Ein Kontostand beglichen werden muss
- Eine Buchung oder Mitgliedschaft bestätigt werden muss
- Ein Kundendienstmitarbeiter eine Zahlung mit einem Kunden vereinbart
Der Zahlungsstatus kann dann an das entsprechende Geschäftssystem zurückgemeldet werden, was den Teams hilft zu verstehen, ob eine Bestellung bezahlt wurde, noch offen ist oder weitere Maßnahmen erfordert.
Die meisten Unternehmen verwenden eine von zwei Preisgestaltungsmethoden
Das Verständnis des Unterschieds zwischen diesen Modellen hilft zu erklären, woher Einsparungen kommen können.
Zahlungs-Links – passend für Ihr Unternehmen
Zahlungs-Links können als einfache, eigenständige Zahlungsmethode oder als Teil einer umfassenderen integrierten Zahlungsstrategie verwendet werden.
Egal, ob Sie gelegentlich Zahlungs-Links zusätzlich zu Ihren Zahlungsterminals benötigen oder einen vollständig integrierten Remote-Zahlungsworkflow, der mit Ihrem ERP- und Kundensystem verbunden ist, wir können Ihnen helfen, den am besten geeigneten Ansatz zu finden.
Sprechen Sie mit unserem Team über Zahlungs-Links, Terminal One oder Secure Link Services.